Transformación digital de las zonas de Iberoamérica

Zonas francas y zonas económicas especiales

AZFA y UNCTAD impulsan una evaluación regional de necesidades sobre el marco normativo, los principales trámites y el nivel de digitalización de las zonas.

Mediante un cuestionario breve y voluntario, se construirá una visión regional compartida que ayude a reconocer avances e identificar prioridades de cooperación.

Responder el cuestionario

Una visión regional

Cada país cuenta con un marco normativo, una organización institucional y un nivel de digitalización diferentes. Contar con información comparable permitiría reconocer avances, identificar necesidades comunes y facilitar el intercambio de experiencias.

Marco normativo e institucional

Identificar las normas aplicables, las instituciones responsables y la forma en que se organiza la gestión de las zonas.

Trámites y servicios

Identificar los principales trámites, sus requisitos, pasos, costos, plazos y autoridades responsables.

Digitalización y prioridades

Identificar qué servicios están disponibles en línea, cómo se relacionan los sistemas y qué procesos considera prioritario mejorar cada país.

Posibles líneas de cooperación

Los resultados permitirían orientar conversaciones sobre posibles líneas de cooperación, adaptadas a las prioridades y circunstancias de los países interesados.

01

Transparencia de trámites y requisitos

Documentar y publicar de manera clara cómo se realizan los trámites de las zonas.

  • Requisitos, pasos, costos, plazos y fundamento normativo.
  • Instituciones responsables y resultados de cada trámite.
  • Información actualizada por las autoridades competentes.
Transparentar no significa solamente publicar la legislación, sino explicar de manera clara cómo se aplica.
02

Simplificación normativa y administrativa

Analizar la relación entre las normas y los trámites para identificar oportunidades de simplificación.

  • Detectar requisitos o pasos innecesarios.
  • Aclarar responsabilidades institucionales.
  • Formular opciones de mejora adaptadas al contexto de cada país.
La simplificación permite reducir cargas administrativas sin afectar los controles necesarios.
03

Simplificación y digitalización de servicios

Transformar trámites previamente simplificados en servicios digitales accesibles e integrados.

  • Solicitudes, autorizaciones, pagos y renovaciones en línea.
  • Intercambio de información entre instituciones.
  • Soluciones adaptadas al marco normativo y las capacidades de cada país.
Primero simplificar; después digitalizar.

Experiencias que pueden servir de referencia

Estas experiencias muestran formas concretas de transparentar, simplificar y digitalizar servicios. No constituyen un modelo único: cualquier solución tendría que adaptarse al marco normativo, las instituciones y las prioridades de cada país. Todavía no hay un caso en Iberoamérica; por eso el primer paso es medir.

tradeinfo.kz · exportar miel
Export of honey by road to non-EAEU country
Contact us about this procedure
Steps (45)
Prepare commercial documentation (2)
1Contract road hauler
2Contract assay chamber
Obtain permit considering epizootic situation (2)
3Apply for permit considering epizootic situation for goods movement
4Obtain permit considering epizootic situation for goods movement
Register for currency control (2)
Apply for registration of foreign trade contract for currency controlOPTIONAL
Obtain registration number of foreign trade contractOPTIONAL
Prepare for road haulage (1)
5Submit road haulage order
Obtain act of veterinary examination (5)
Summary of the procedure
Institutions involved (15)
1544
Kazakhstan road haulage company
Company providing road haulage services (x 3)
2
Kazakhstan assay chamber laboratory
Assay chamber
34713
Kazakhstan e-licensing state database system
E-licensing state data base information system (x 4)
610
Kazakhstan veterinary control inspection
Regional Inspection of Veterinary Control and Supervision / Municipal
82526272832
Kazakhstan loading point warehouse
Loading point (location of goods) (x 6)
91116242945
Kazakhstan bank for export paperwork
Bank (x 6)
1214
Kazakhstan veterinary control committee inspection
Regional Inspection of Committee for Veterinary Control and Supervision of
1519
Nur-Sultan chamber of entrepreneurs export meeting
Nur-Sultan city chamber of entrepreneurs (x 2)
1718
Kazakhstan e-document management system
Doculite "e-document management system (x 2)
2023
Kazakhstan single window export import portal
Single Window Portal for Export-Import Operations (x 2)
21
Kazakhstan accredited conformity assessment laboratory
Company accredited in conformity assessment (Laboratory)
22
Kazakhstan online banking portal
Online banking portal or application
3031
Kazakhstan KEDEN national integrated platform
'KEDEN' National Integrated Platform
3334
Kazakhstan transport control checkpoint
Transport control checkpoint (x 2)
353637383940414243
Kazakhstan road border crossing point
Border crossing point by road (x 9)
El trámite completo, paso a paso. Cada trámite se publica entero: los pasos, las instituciones, los documentos, el costo, el plazo y la norma que lo justifica.
jseza.eregistrations.dev
El portal público: la puerta de entrada para inversionistas.
El portal público: la puerta de entrada para inversionistas.
jseza.eregistrations.dev
El mapa interactivo: dónde está cada zona y qué ofrece.
El mapa interactivo: dónde está cada zona y qué ofrece.
jseza.eregistrations.dev
El detalle de la zona: espacio, industrias, ocupantes. Y el botón para sumarse.
El detalle de la zona: espacio, industrias, ocupantes. Y el botón para sumarse.
jseza.eregistrations.dev
El certificado digital, verificable, una vez aprobado el trámite.
El certificado digital, verificable, una vez aprobado el trámite.
1 / 4
infotradecentralasia.org
Central Asia Gateway
Connect Central Asia and international markets
See import and export procedures step-by-step:
Kazakhstan Kyrgyzstan Tajikistan Turkmenistan Uzbekistan
Cinco países en un solo portal. Se elige país, operación y producto, y el portal muestra el trámite paso a paso tomando la información de los portales nacionales.
infotradecentralasia.org · Trade Facilitation Index
Obtain certificate of origin form A
Steps Entities Requirements Duration (days) Cost
Kazakhstan 5 3 11 1 - 3 0 KZT
Kyrgyzstan 3 1 9 1 - 1 0 KGS
Tajikistan 6 3 4 1 - 1 0 TJS
Turkmenistan 4 1 8 1 - 6 0 TMT
Uzbekistan 5 2 7 1 - 2 0 UZS
El comparativo, tal como se ve en el portal. El mismo trámite (obtener el certificado de origen) en cinco países, lado a lado: pasos, instituciones, requisitos y duración. Las cifras las publican los propios portales nacionales; el formato común es lo que las vuelve comparables. Esto es lo que un portal regional haría visible en Iberoamérica.
1 / 2

Cómo funcionaría

1 · Participación voluntaria

Los gobiernos y autoridades responsables completarían un cuestionario breve sobre la situación de sus zonas.

2 · Visión regional preliminar

Las respuestas permitirían identificar tendencias, necesidades comunes, experiencias relevantes y posibles prioridades regionales.

3 · Próximos pasos

Con los resultados, los países interesados podrían impulsar iniciativas concretas con AZFA y UNCTAD: asistencia técnica donde cada país la solicite e intercambio entre zonas — lo que un país ya resolvió y otro puede reutilizar.

Los resultados regionales se presentarían de forma consolidada. Cualquier referencia individual a un país requeriría su consentimiento.

Contribuya a construir una visión regional Su experiencia permitirá conocer mejor la situación de las zonas de Iberoamérica, reconocer avances e identificar necesidades y prioridades compartidas.
Responder el cuestionario

Responder el cuestionario es voluntario y no implica compromiso de participar en iniciativas posteriores.